SK브로드밴드는 고객 편의성 강화를 위해 자사 온라인 서비스 플랫폼 ‘B world’와 온라인 공식 가입센터 ‘B다이렉트샵’의 UI/UX를 개편했다고 31일 밝혔다.

이번 개편은 디지털 접점에서 고객 상황에 따라 맞춤형 정보를 제공하고, 상담·가입·이용 전 과정에 걸쳐 쉽고 직관적인 사용자 경험을 구현하는 데 초점을 맞췄다.

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